Управление пользователями

Администратор видит список всех пользователей платформы. На странице отображается общая информация о пользователях - наименование, e-mail, телефон, дата регистрации в системе. Так же имеются кнопки для редактирования, удаления, подключения и пополнения баланса пользователя.

Детальная информация о пользователе

Администратор может нажать на значок + в первой колонке строки пользователя чтобы просмотреть детальную информацию о пользователе.

Здесь предоставлена следующая информация:

1. Имя - имя пользователя.
2. Почта подтверждена - индикатор подтверждения почты пользователем.
3. Баланс - текущий баланс пользователя.
4. УНП - идентификационный номер налогоплательщика.
5. Зарегестрирован - дата регистрации пользователя.
6. Тип пользователя - Физ. лицо или Юр. лицо.
7. Телефон - номер телефона пользователя.
8. Юр.адрес.
9. Расчетный счет.
10. Почта - электронная почта пользователя.
11. Информация - дополнительная информация о пользователе.
12. Почтовый адрес.
13. Банк.
14. Предпочтительная карта

Кнопки:

1. Отправить письмо активации - при нажатии отправляет пользователю на указанную почту письмо для активации аккаунта.
2. Активировать пользователя - при нажатии переводит пользователя в активный статус с предоставлением доступа к возможностям платформы.
3. Деактивировать пользователя - при нажатии переводит пользователя в неактивный статус с ограничением доступа к возможностям платформы.

Создание нового пользователя Администратором

Процесс создания нового пользователя Администратором аналогичен регистрации нового пользователя в системе.

1. Для создания нового пользователя Администратуру нужно нажать на кнопку вверху страницы.

2. Ввести данные пользователя в открывшуюся форму.

3. Нажать кнопку Регистрация.

4. Пользователь добавиться в общий список в неактивном статусе. При необходимости нажать кнопку Активировать пользователя для активации аккаунта.

Редактирование пользователя

1. Нажать кнопку редактирования у пользователя.
2. Изменить данные у пользователя в открывшейся форме.

3. Нажать кнопку Сохранить профиль.

Подключение пользователя

Платформа предоставляет Администратору возможность управления системой от имени пользователя. Благодаря этому Администратор может получить доступ к обьектам мониторинга, трекерам и камерам пользователя, его интерфейсу с некоторыми дополнительными возможностями.

Для того чтобы Администратору подключить пользователя, необходимо у выбранного пользователя нажать синюю кнопку Подключить.

После этого интерфейс Адмнистратора примет следующий вид:

1. В боковой панели, кроме возможностей Администратора появится дополнительные секции, повторяющие набор боковой панели пользователя.
2. В верхней панели появится e-mail пользователя, к которому в данный момент подключен Администратор. Слева от него находится мигающий индикатор соединения, а справа кнопка для отключения пользователя от Администратора.

В этом режиме Администратор может выполнять от имени пользователя следующие функции:

1. Просматривать, редактировать, добавлять, удалять обьекты мониторинга, трекеры, камеры, делиться с ними.
2. Просматривать историю операций пользователя и совершать платежи по тарифам.
3. Просматривать доступные пользователю тарифы.
4. Оставлять обратную связь от имени пользователя.
5. Просматривать уведомления пользователя.
6. Пополнять баланс пользователя или отменять последние операции.

Отключение пользователя

Для того чтобы Администратору выйти из режима подключения пользователя, необходимо в верхней панели нажать на кнопку отключения.

Либо нажать кнопку Отключить на странице пользователей, у конкретного пользователя.

Управление балансом пользователя

Пополнение баланса

Администратор имеет возможность пополнять баланс выбранного пользователя. Сделать это можно двумя способами:

Через страницу пользователей:

1. Необходимо у пользователя нажать зеленую кнопку Пополнить баланс.

2. В открывшемся окне указать сумму пополнения.

3. Нажать кнопку Попоплнить баланс.

Через режим подключения пользователя

1. Необходимо подключить пользователя, нажав на кнопку Подключить.

2. Перейти на страницу Мой аккаунт/Баланс.
3. Здесь Администратору доступна кнопка Пополнить баланс, которую необходимо нажать.

4. В открывшемся окне указать сумму пополнения.

5. Нажать кнопку Попоплнить баланс.

Отмена операций

Администратор имеет возможность отменить операции пользователя. Для этого необходимо:

1. Перейти в режим подключения пользователя.
2. Перейти на страницу Мой аккаунт/Баланс.
3. Для последней совершенной операции, Администратору будет доступна кнопка Отмена.

4. Нажать на кнопку Отмена для отмены последней операции. После этого эта операция пропадет из списка, и для отмены станет доступна следующая за ней операция. Значение баланса вернется к значению до совершения отмененной операции.

Удаление пользователя

1. Нажать кнопку удаления у нужного пользователя.

2. Подтвердить удаление пользователя нажатием кнопки Удалить.